Arabuluculuk, taraflar arasında uyuşmazlıkların barışçıl yollardan çözülmesini sağlayan bir alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Bu sürecin adil, tarafsız ve profesyonel bir şekilde yürütülmesi için Türkiye Arabulucular Etik Kuralları belirlenmiştir. Bu kurallar, arabulucuların mesleklerini icra ederken uymaları gereken mesleki ve davranışsal standartları açıklar.
Etik kurallar, Arabuluculuk Daire Başkanlığı tarafından hazırlanmış ve Arabuluculuk Kurulu tarafından kabul edilmiştir. Arabulucular Siciline kayıtlı tüm arabulucular bu kurallara uyma yükümlülüğüne sahiptir.
Etik Kuralların Temel Amaçları
Türkiye Arabulucular Etik Kuralları’nın üç temel amacı vardır:
- Arabuluculara mesleklerini etik ve profesyonel şekilde icra etmeleri için rehberlik sağlamak.
- Arabuluculuğa başvuran tarafları bilgilendirmek ve onların korunmasını güvence altına almak.
- Barışçıl uyuşmazlık çözüm yöntemi olarak arabuluculuğa toplumun duyduğu güveni artırmak.
Arabuluculuk Etiğinde Uyması Gereken Temel İlkeler
1. Eşitlik ve Adalet
Arabulucu, sürecin her aşamasında taraflara eşit ve adil davranmak zorundadır. Hiçbir taraf lehine veya aleyhine ayrıcalık sağlayacak davranışta bulunamaz.
2. Tarafların Kendi Kararını Verme Hakkı
Arabuluculuk sürecinde taraflar özgür iradeleriyle karar vermelidir. Arabulucu tarafların karar verme hakkına müdahale etmemeli, hukuki tavsiye vermekten kaçınmalıdır.
3. Tarafsızlık ve Bağımsızlık
Arabulucu herhangi bir tarafa karşı önyargılı davranamaz. Kişisel veya mesleki çıkar ilişkisi arabuluculuğun tarafsızlığını zedeleyecekse arabuluculuk teklifini kabul etmemelidir.
4. Menfaat Çatışmasının Önlenmesi
Arabulucu ile taraflar arasında herhangi bir dava, çıkar veya ilişki çatışması bulunmamalıdır. Herhangi bir çatışma söz konusuysa taraflara derhal bildirilmelidir.
Sürecin Doğru Yürütülmesi ve Mesleki Özen
Arabulucunun görevi yalnızca görüşmeleri yönetmek değildir; süreç boyunca profesyonel standartlara uygun davranması gerekir:
- Arabuluculuk sürecini hukuki ve teknik açıdan doğru yürütmek,
- Tarafların etkin katılımını sağlamak,
- Süreçte dürüstlük, nezaket ve saygıyı teşvik etmek,
- Arabuluculuk dışı başka çözüm yöntemlerine süreci dönüştürmemek,
- Sürecin sonunda tarafların bilinçli karar vermesini sağlamak.
Bu standartlar, taraflara güven veren bir arabuluculuk ortamı sağlamak için zorunludur.
Mesleki Yeterlilik ve Eğitim
Bir arabulucu;
- Mesleki yeterliliğe sahip olmalı,
- Süreçte etkin şekilde görev alabileceğini değerlendirmeli
- Kendi bilgi ve becerilerini sürekli güncellemelidir.
Aksi takdirde sürece başlamamalı veya süreci sonlandırmalıdır.
Gizlilik İlkesi
Arabuluculuk sürecinde edinilen her türlü bilgi, belge ve kayıt gizli tutulur. Arabulucu, tarafların açık rızası olmadıkça bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşamaz. Bu, arabuluculuk etiğinin en temel taşıdır.
Ücret ve Masraflarda Etik Yaklaşım
Arabulucunun talep edeceği ücret ve süreçle ilgili masraflar taraflara önceden açık ve doğru şekilde bildirilmelidir. Ücret belirlenirken;
- Hizmetin niteliği ve karmaşıklığı,
- Arabulucunun tecrübesi,
- Ücret tarifesi
gibi kriterler dikkate alınmalıdır.
Arabuluculuk Uygulamasının Geliştirilmesi
Etik kurallar, arabulucuların yalnızca bireysel süreçleri yürütmesini değil aynı zamanda arabuluculuk sisteminin gelişmesine katkı sağlamasını da öngörür. Arabulucular;
- Toplumsal farkındalığı artıracak faaliyetlere katılmalı,
- Mesleki eğitimlere devam etmeli,
- Bilgi paylaşımı ve bilimsel çalışmaları desteklemelidir.
Gaziantep’te Etik Arabuluculuk Uygulaması
Gaziantep’te arabuluculuk sürecine başvurduğunuzda, arabulucunun bu etik standartlara tam uyumlu hareket etmesi sizin sürecin adil ve güvenilir ilerlemesi açısından kritik öneme sahiptir.
Etik kurallara aykırı hareket eden bir arabulucu;
- Sürecin tarafsızlığını bozabilir,
- Taraflar arasında güveni zedeleyebilir,
- Hak kaybına yol açabilir.
Bu nedenle Gaziantep’teki süreçlerde doğru ve etik arabulucu seçimi, hukuki başarının önemli bir parçasıdır.
Gaziantep’te Arabuluculuk Desteği
Arabuluculuk süreci hukuki bilgi ve profesyonel yönlendirme gerektirir. İş hukuku, ticari uyuşmazlık ve kira gibi uyuşmazlıklarda etik çerçevede doğru yönlendirme için danışmanlık hizmeti almak avantaj sağlar.
📞 0532 167 09 13