Arabulucuya Ulaşılamaması Halinde İzlenecek Hukuki Yol

Arabulucuya Ulaşılamaması ve Toplantı Günü Alınamaması Durumunda Yapılması Gerekenler

Arabuluculuk süreci, tarafların bir araya gelerek dostane bir çözüm üretmesi esasına dayanır. Ancak bu süreci yöneten arabulucunun “sessizliğe gömülmesi”, hem süreci çıkmaza sokar hem de dava açma hakkınızı geciktirir.

1. Arabuluculuk Bürosu ile İletişime Geçin

Sürecin ilk ve en önemli adımı, başvurunuzun yapıldığı Adliye bünyesindeki Arabuluculuk Bürosu’na başvurmaktır. Arabulucu, sistem üzerinden (UYAP) görevlendirildiğinde kendisine bir süre tanınır. Eğer arabulucuya şahsen ulaşamıyorsanız, büro aracılığıyla resmi iletişim bilgilerini teyit edebilir ve görev durumunu sorgulayabilirsiniz.

2. Arabulucunun Değiştirilmesini Talep Edin

Arabuluculuk Kanunu ve ilgili yönetmelikler uyarınca; arabulucu görevini yerine getiremeyecek durumdaysa veya makul sürede taraflara dönmüyorsa, arabulucunun görevden çekilmesi ya da büro tarafından yeni bir arabulucu görevlendirilmesi gündeme gelebilir. “Görevin ihmali” durumu söz konusuysa, bu durum tutanak altına alınmalıdır.

3. Arabuluculuk Daire Başkanlığına Şikayet

Arabulucular, Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı’na bağlıdırlar ve etik kurallara tabidirler. “Arabulucuya ulaşamama” durumu bir disiplin suçu teşkil edebilir. Eğer makul bir süre (genellikle görevlendirmeden sonraki ilk 1 hafta-10 gün) geçmesine rağmen temas kurulamazsa, Daire Başkanlığına durumu bildiren bir dilekçe yazılabilir.

Vakıa Örneği (Somut Olay)

Olay: Müvekkil (A), işten haksız çıkarıldığı iddiasıyla işe iade davası açmadan önce zorunlu arabuluculuk başvurusunda bulunmuştur. Sistem üzerinden Arabulucu (B) atanmıştır. Müvekkil ve vekili, arabulucunun sistemdeki telefonunu 5 kez aramış, e-posta göndermiş ancak 15 gün boyunca hiçbir yanıt alamamıştır. Bu sırada 3 haftalık arabuluculuk süresi dolmak üzeredir.

Çözüm: Müvekkil vekili, ilgili Adliye Arabuluculuk Bürosu’na giderek durumu bir dilekçe ile bildirmiştir. Büro, arabulucuya ulaşmaya çalışmış, ulaşılamayınca arabulucunun görevini sonlandırarak aynı gün içinde yeni bir arabulucu ataması yapmıştır. Yeni arabulucu 2 gün içinde toplantı gününü tebliğ etmiş ve hak kaybı yaşanmadan süreç tamamlanmıştır.

Sıkça Sorulan Sorular (Soru – Cevap)

1. “Arabulucunun toplantı günü vermesi için yasal bir süre var mıdır?” Evet, arabulucu görevlendirildikten sonra en kısa sürede tarafları bilgilendirmek ve süreci başlatmakla yükümlüdür. İş hukukunda genellikle 3+1 haftalık bir süre olduğundan, ilk hafta içinde iletişim kurulması beklenir.
2. “Arabulucuya ulaşamazsam dava açma hakkım yanar mı?” Hayır. Ancak “arabuluculuğa başvurulmuş olması” dava şartıdır. Süreç sonuçlanmadan dava açarsanız davanız usulden reddedilebilir. Bu yüzden mutlaka arabulucu değişikliği yaptırmalısınız.
3. “Arabulucu telefonu açmıyor, büroya gitsem olur mu?” Arabulucular genellikle serbest avukattır. Adliye bünyesindeki Arabuluculuk Bürosu’na gitmek, şahsi ofisine gitmekten daha etkili bir resmi adımdır.
4. “Arabulucu süreyi kaçırırsa ne olur?” Arabulucunun kusuru nedeniyle hak kaybı yaşanırsa, arabulucunun hukuki ve cezai sorumluluğu doğabilir.
5. “Arabulucuyu kendim değiştirebilir miyim?” Taraflar ortak karar verirse arabulucuyu değiştirebilirler. Ancak ulaşılamayan bir durumda “Büro” aracılığıyla azil/yeni atama talep edilmelidir.
6. “Arabuluculuk Bürosu ‘bekleyin’ derse ne yapmalıyım?” Bekleme süresi makul olmalıdır. Sürecin bitmesine az kaldıysa dilekçenizi verip “evrak kayıttan” geçirmelisiniz ki sorumluluk sizden çıksın.
7. “Arabulucunun sekreteri ‘biz sizi arayacağız’ diyor ama aramıyor, ne yapmalı?” Bu durumda iletişim eksikliği vardır. Notunuzu bıraktığınızı belgeleyen bir e-posta gönderip ardından resmi mercilere başvurmalısınız.
8. “Yeni arabulucu atanması süreci sıfırlar mı?” Evet, yeni atanan arabulucu için yasal süreler baştan başlar, böylece zaman kazanmış olursunuz.
9. “Arabulucuya ulaşamadığım için doğrudan dava açabilir miyim?” Hayır, sistemde arabulucu “derdest” (görülmekte) göründüğü sürece mahkeme dosyayı kabul etmeyecektir.
10. “Arabulucuya ulaşılamaması nedeniyle tazminat davası açılabilir mi?” Eğer bu durum ispatlanabilir bir zarara (örneğin zamanaşımı nedeniyle davanın kaybedilmesi) yol açarsa, arabulucunun mesleki sorumluluğuna gidilebilir.

Sürecinizle ilgili bir tıkanıklık yaşıyorsanız veya arabuluculuk dosyanızın akıbetini resmi kanallardan sorgulatmak isterseniz, dilekçe örneği hazırlamamı ister misiniz?